01

Primeros pasos

¿Cómo creo una cuenta?

Elige Empezar e introduce tu nombre y tu correo electrónico de trabajo. Cuando aceptas los Términos y el Contrato de encargo de tratamiento, empieza la configuración de tu organización.

¿Qué se pide en la configuración?

Tu organización, después tus instalaciones y los equipos que hay en ellas. Cuando la configuración termina, puedes abrir el panel o el Asistente de IA.

¿Qué debo tener preparado?

Los datos de tu organización, una lista de los lugares que quieres entender y los registros de energía y combustible de un periodo. La guía de primeros pasos incluye una lista de comprobación.

¿Dónde inicio sesión?

Elige Iniciar sesión y usa la dirección de correo electrónico de tu cuenta. Si no puedes entrar, escribe a hello@nosix.co.

02

Instalaciones y equipos

¿Qué cuenta como instalación?

Un lugar que gestiona tu organización: un estadio, una ciudad deportiva, una academia o una oficina. Dale a cada uno un nombre que tu equipo reconozca.

¿Qué equipos debo añadir?

Todo lo que consume energía o combustible, como calderas, iluminación y vehículos. Dan contexto a tus cifras y a tus recomendaciones.

¿Puedo importar una lista en lugar de escribirla?

Sí. Las instalaciones y los equipos se pueden importar desde un archivo CSV, y una configuración guiada te ayuda a añadirlos paso a paso.

¿Cuántas instalaciones puedo añadir?

Free y Starter incluyen una instalación, Pro hasta cinco, y Enterprise no tiene límite. La página de precios compara los planes.

03

Añadir tus datos

¿Cómo añado datos de energía y combustible?

Dile al Asistente de IA lo que has consumido, por ejemplo la electricidad de un estadio en un mes. Te pregunta lo que falta y registra la entrada.

¿Puedo subir una factura?

Sí. Adjunta una factura u otro documento en tu conversación con el Asistente de IA y él lee las cifras por ti. Comprueba las cifras que lee.

¿Qué registros son útiles?

Registros de electricidad, gas, calor y combustible con sus fechas, sus unidades y la instalación a la que pertenecen. Usa el mismo periodo en todos tus registros.

¿Hay un límite de facturas subidas?

Free usa la introducción manual de datos. Starter lee hasta 12 facturas al mes, Pro hasta 50 al mes por instalación y Enterprise no tiene límite.

¿Y si falta un registro?

Introduce lo que tienes y mantén el hueco visible para tu equipo. Una cifra basada en datos incompletos es menos fiable, así que añade el registro cuando lo encuentres.

04

Emisiones e informes

¿De qué información dependen las emisiones?

De tus registros de actividad y su contexto, incluidos el recinto, el período y las unidades. Conserva los documentos originales, comprueba qué falta y revisa el resultado antes de compartirlo. Entender las emisiones explica cómo leer el resumen.

¿Qué son los alcances 1, 2 y 3?

El alcance 1 (Scope 1) incluye las emisiones directas de fuentes que tu organización posee o controla, como la combustión de combustibles y las fugas de refrigerantes. El alcance 2 incluye la electricidad, el calor, el vapor y la refrigeración adquiridos. El alcance 3 incluye otras emisiones indirectas de tu cadena de valor, como los viajes de negocios. El glosario de carbono define los términos.

¿Qué puedo ver en el panel?

Las emisiones por alcance y por fuente, las tendencias en el tiempo y una comparación de tus instalaciones. También puedes fijar objetivos y seguir tu progreso.

¿Qué informes puedo crear?

Free incluye el informe anual de huella de carbono, Starter añade el Plan de Reducción de Carbono, Pro incluye todos los tipos de informe, incluidas las obligaciones de información neerlandesas, CSRD y VSME, y Enterprise añade tu logotipo. Los informes están pensados para compartirlos con patrocinadores, federaciones y otras partes interesadas.

¿Puedo usar las cifras en informes oficiales?

Las cifras son estimaciones basadas en tus datos. Revísalas e invita a tu auditor cuando una norma o una parte interesada pida una verificación. El auditor abre el informe como invitado, deja comentarios y lo aprueba, sin cuenta de NoSix.

¿Alguien puede firmar un informe?

Sí. Envía el informe para su firma y elige quién firma, por ejemplo tu director. Mientras espera, el informe queda bloqueado. La persona que firma lo lee y lo firma o pide cambios, y el PDF firmado lleva su nombre y la fecha. Cada versión se guarda en el historial del informe.

¿Cómo compartimos un informe?

Comparte el PDF con un enlace que caduca, o descárgalo. Puedes ver quién tiene acceso y revocar un enlace en cualquier momento. Los patrocinadores solo reciben el PDF, nunca acceso a tu cuenta.

05

Recomendaciones

¿De dónde salen las recomendaciones?

Se generan a partir de tus instalaciones, tus equipos y tus datos de emisiones. Cuanto más completos son tus datos, más concretas son.

¿Cómo se ordenan?

Por las emisiones que podrían ahorrar en tCO₂, la inversión, el periodo de amortización y la dificultad.

¿Cómo hacemos seguimiento de lo que decidimos?

Cada recomendación tiene un estado, de nueva a completada, para que tu equipo vea qué está planificado y qué está hecho.

¿Los ahorros están garantizados?

No. Los ahorros y los periodos de amortización son estimaciones. Compáralos con presupuestos y con tu propia operación antes de invertir.

06

Asistente de IA

¿Qué puedo preguntar?

Preguntas sobre tus propios datos, como qué impulsa tu huella, cómo se comparan tus instalaciones o qué recomendación mirar primero. También puedes registrar datos y adjuntar facturas.

¿Puede equivocarse una respuesta?

Sí. El asistente puede cometer errores. Comprueba una respuesta con los datos de origen antes de confiar en ella.

¿Qué planes incluyen el Asistente de IA?

Todos los planes incluyen el Asistente de IA. Pro tiene respuestas prioritarias y Enterprise procesamiento prioritario.

¿Se usan nuestros datos para entrenar modelos de IA?

No. No usamos el contenido de tu organización para entrenar modelos de IA. La Política de privacidad explica cómo tratan tus datos las funciones de IA.

07

Cuenta y equipo

¿Cómo invito a mis compañeros?

Un administrador de tu organización puede invitar a compañeros por correo electrónico y dar a cada uno un rol: Admin, Editor o Viewer. Los Admin gestionan el equipo y los ajustes, los Editor introducen datos y crean informes, y los Viewer leen, descargan y preguntan al asistente de IA. La facturación queda en manos del titular de la cuenta.

No puedo iniciar sesión. ¿Qué hago?

Usa la dirección de correo electrónico de tu cuenta en la página de inicio de sesión. Si no funciona, escribe desde esa dirección a hello@nosix.co.

¿Cómo cambio nuestros datos?

Abre los ajustes en la aplicación. Si no encuentras una opción, escríbenos y te ayudamos.

¿Cómo cerramos nuestra cuenta?

Escribe a hello@nosix.co desde la dirección del titular de la cuenta. Puedes exportar tus datos antes, y durante 30 días después del fin de la cuenta.

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Planes, facturación y privacidad

¿Qué plan nos conviene?

Starter es para una instalación, Pro para hasta cinco, y Enterprise para organizaciones más grandes y federaciones. Compáralos en la página de precios.

¿Cómo funciona la facturación?

Los planes se facturan cada mes o cada año en euros, sin IVA, y se renuevan hasta que canceles. La facturación anual ahorra un 17 %, unos dos meses gratis.

¿Cómo cancelamos o cambiamos de plan?

Puedes cancelar en cualquier momento, y surte efecto al final del periodo de facturación en curso. Escribe a hello@nosix.co si necesitas ayuda para cambiar de plan.

¿Dónde se guardan nuestros datos y de quién son?

Los datos que añade tu organización son suyos. Los alojamos en la Unión Europea y los tratamos según el Contrato de encargo de tratamiento.

¿Aún tienes una pregunta?

Escríbenos con el nombre de tu organización y lo que intentas hacer.

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